Termos de Uso e Política de Privacidade

A SpotLead é uma plataforma SaaS que permite a freelancers e profissionais autônomos prospectar leads qualificados a partir de dados públicos do Google Maps, organizar oportunidades em um pipeline visual e automatizar o contato via WhatsApp.

Ao acessar ou usar a SpotLead, você concorda com estes termos. Se não concordar com alguma parte, não utilize a plataforma.

1.1 Elegibilidade

O uso da plataforma é destinado a pessoas físicas maiores de 18 anos ou pessoas jurídicas devidamente constituídas. Ao se cadastrar, você declara que atende a esses requisitos.

1.2 Conta e acesso

Cada usuário é responsável pela segurança e pelo uso de seu próprio acesso. A autenticação é realizada via e-mail (magic link) ou conta Google, gerenciadas pelo Supabase Auth. Você não deve compartilhar seu acesso com terceiros.

1.3 Uso aceitável

Você concorda em usar a SpotLead apenas para fins lícitos e de acordo com estas condições. É proibido:

• Usar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou prejudiciais a terceiros
• Tentar contornar limites de plano ou burlar funcionalidades de controle de acesso
• Coletar ou armazenar dados de terceiros sem consentimento adequado
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou modificar o código da plataforma
• Usar bots, scripts ou automações não autorizadas para acessar a plataforma

1.4 Planos e pagamentos

A SpotLead oferece um plano gratuito com funcionalidades limitadas e um plano Pro pago. Os pagamentos do plano Pro são processados via Mercado Pago. Ao assinar o plano Pro, você autoriza a cobrança recorrente no valor vigente à época da contratação.

Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento e terão efeito ao fim do período já pago.

1.5 Disponibilidade

A SpotLead se esforça para manter a plataforma disponível continuamente, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções, atualizações e eventos fora do nosso controle podem causar indisponibilidades temporárias.

1.6 Rescisão

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio, em casos graves. Em situações menos severas, tentaremos contato antes de qualquer ação.

1.7 Limitação de responsabilidade

A SpotLead não se responsabiliza por decisões comerciais tomadas com base nos dados exibidos na plataforma, pela qualidade ou atualidade dos dados públicos do Google Maps, nem por perdas indiretas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma.

1.8 Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado após a publicação das alterações representa aceitação dos novos termos.

Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao usar a SpotLead.

2.1 Dados coletados

Ao usar a SpotLead, podemos coletar os seguintes dados:

• E-mail: fornecido no cadastro, usado para autenticação e comunicação
• Dados de conta Google: quando o acesso é feito via Google OAuth (nome e e-mail)
• Leads salvos: informações de negócios que você salva na plataforma (nome, telefone, website, localização)
• Dados de uso: informações sobre como você usa a plataforma, para melhorar a experiência
• Dados de pagamento: processados integralmente pelo Mercado Pago; não armazenamos dados de cartão

2.2 Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Autenticar e identificar você na plataforma
• Fornecer as funcionalidades do produto (busca, pipeline, score de leads)
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações relacionadas ao produto (magic links, notificações de conta)
• Melhorar a plataforma com base em padrões de uso agregados

2.3 Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os provedores técnicos necessários para operação da plataforma:

• Supabase: banco de dados, autenticação e armazenamento
• Google: autenticação OAuth e API do Google Maps (Places)
• Mercado Pago: processamento de pagamentos
• Vercel: hospedagem e entrega da aplicação

2.4 Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação segura via Supabase Auth e controle de acesso baseado em sessão. Nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

2.5 Cookies e armazenamento local

Utilizamos cookies de sessão para manter você autenticado na plataforma. Esses cookies são essenciais para o funcionamento do produto e não podem ser desativados sem comprometer o acesso.

2.6 Seus direitos

Você tem direito a acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Atenderemos sua solicitação dentro do prazo legal aplicável.

2.7 Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos ou anonimizados dentro de um prazo razoável, salvo obrigações legais de retenção.

2.8 Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por e-mail ou dentro da plataforma.